欢迎使用多重身份验证 (MFA) 推出包!

1.此推出包提供了可自定义模板和其他资源,这将帮您计划 MFA 实施并为用户做好准备。这些资源假设您直接在 Salesforce 产品中打开 MFA,但它们可以针对 SSO 身份提供商的 MFA 服务进行调整。

2.根据经验和客户反馈,我们确定了完成成功 MFA 实施的步骤和最佳实践。此推出包中的资源可帮您开始其中多个步骤。有关所有推荐步骤的指导,使用 Salesforce 帮助中的如何推出多重身份验证

多重身份验证推出包包括以下这些资源:

所有阶段

*Sample MFA Rollout Checklist v1.docx

推出 MFA 的推荐阶段、阶段和步骤的核对清单。包含相关帮助主题的链接。按需修改,与完成项目所需的步骤保持一致。

对于使用构建于 Salesforce 平台的产品的客户:对于此核对清单的交互版本,使用设置中的多重身份验证

准备阶段

MFA Overview Presentation v1.pptx

演示文稿可用于说明 MFA 的情况,并与利益干系人和领导层保持一致。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的说明 MFA 的情况。)

User Inventory Template - B2C Commerce v1.xlsx

User Inventory Guidance - B2C Commerce v1.pptx

User Inventory Template - Platform v1.xlsx

对用户进行库存的模板和说明;这样,您可以了解谁是特权用户,以及是否有任何用户不需要当前拥有的权限级别。如果您分阶段推出 MFA,特权用户将是首要任务。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的对 MFA 实施执行用户库存。)

模板将为构建于 Salesforce 平台的产品和 B2C Commerce Cloud 提供。

Sample Project Schedule v1.xlsx

示例项目时间表根据为期 10 周的时间表计划和推出 MFA。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的计划 MFA 推出。)

Change Management Strategy v1.pptx

Change Management Strategy Assets v1.xlsx

对于变更管理需求复杂的客户,使用这些资源,详细讨论变更管理最佳实践和正式变更管理框架。

推出阶段

Sample Drip Email Campaign v1.docx

具有 4 个可自定义和发送示例电子邮件的模板,帮用户为 MFA 推出做好准备。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的使用户为 MFA 做好准备。)

MFA Training Deck v1.pptx

可自定义幻灯片组,用于培训用户了解 MFA 是什么、工作方式,以及如何使用支持的验证方法注册和登录。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的使用户为 MFA 做好准备。)

Test Plan Template v1.xlsx

帮助协调测试 MFA 实施的简单模板。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的测试 MFA 实施。)

Onboarding_3rd-Party Authenticator Apps v1.docx

Onboarding_Built-In Authenticators v1.docx

Onboarding_Salesforce Authenticator v1.docx

Onboarding_Security Keys v1.docx

可自定义入门指南,向用户显示使用 Salesforce 产品支持的每种 MFA 验证方法注册和登录的步骤。您可以快速分发这些指南,并在发布日为用户提供支持。(有关更多信息,请查看 Salesforce 帮助中的 MFA 的验证方法使用户为 MFA 做好准备和帮助用户获取注册 MFA 验证方法。)